赵太胜张威钱旭
（*矿业大学计算机科学系,徐州221008）
摘要：基于DB和DW的中间层ODS的数据存储技术，从应用的角度分析设计了一个商业系统的即时OLAP系统。通过使用ODS克服了利用DW进行决策过于臃肿且不适合企业即时的中层决策的问题。
关键词：数据仓库（DW），*作数据存储(ODS)，即时联机分析处理(OLAP)
BuildingaOLAPinTimeofBusinessSystemBasedonODS
ZhaoTaiShengZhangWeiQianXu
(TheDepartmentofComputerScience,ChinaUniversityofMiningandTechnology,XUZHOU221008)
[Abstract]BasedonODS(OperatingDataStore)betweenDB(database)andDW(datawarehouse)technology,aOLAPintimeaboutbusinesssystemisdesignedfromthepointofviewofapplication.ByusingODSweeliminatetheoverstaffeddecision-makingformiddle-levelusingDW.
[Keywords]DW,ODS(OperatingDataStore),OLAPintime
1．问题提出
面向主题的数据仓库（DW）概念的提出，不但为有效地支持企业经营管理决策提供了一个全局一致的数据环境，也为历史数据，综合数据的处理提出了一种行之有效的解决方法。数据仓库概念的提出也清楚的把数据处理划分为了*作型处理和分析型处理两种不同类型，从而建立起了DB-DW的两层体系结构。但是有很多情况，DB-DW的两层体系结构并不能涵盖企业所有的数据处理要求，因为企业的数据处理虽然可以较为粗略的划分成*作型和分析型两部分，但这两种类型也不是泾渭分明的，它们之间也有交叉的情况，譬如，有些是*作型的，但不适合在*作型DB中进行，而又有一些是分析型处理，但不适合在DW中进行。
比如我们开发的一个医*销售公司的决策系统，按要求公司经理要解决什么商品该进货了，各种商品近来的赢利情况，客户的信任情况等等。要回答这些问题，他必须首先要弄清楚*品的存货是否充裕，还要了解该*品近期的销售情况，另外还要和别的*品的库存和销售情况进行比较等。如果我们把这个决策分析过程放在原有的面向应用的分散DB系统中去完成的话，不一定得到每个部门的准确一致的信息，而要进行各部门间的协调配合，工作量势必会很大，但如果把其放在DW中去进行分析的话，不但费时，而且会有很多的不必要的数据检索存在。
对于上述问题可以借助于DB-DW的中间层ODS（*作数据存储）来解决。它象DW一样是一种面向主题，集成的数据环境，又象*作型DB一样包含着全局一致的，细节的当前的数据。建立基于ODS的即时
第2篇：基于GPS信息系统的构建
针对GPS在各领域的应用,主要介绍了基于GPS的信息系统的构建方法.该系统是由测控终端、通信系统和中心*系统三个相互关联的部分组成,阐述了各组成部分的结构、功能,简要介绍了基于GPS信息系统的各个应用领域及现状,并指出基于GPS的信息系统是一个将全球定位系(GPS)、计算机技术、通信技术、数据库技术相结合的产物,已经成为跨学科、跨行业、广用途、高效益的综合*高新技术.
柳向斌,LIUXiangbin(河南科技大学,电子信息工程学院,河南,洛阳,471003)
第3篇：如何构建商业银行核心系统服务架构
商业银行在我国经济发展中有着重要的作用，但商业银行面临着越来越激烈的行业环境，如何在激烈的市场中求的生产和发展，是所有商业银行面临的一个难题，但商业银行建立完善的银行核心系统服务体系就有可能在激烈的环境中立于不败之地。
一、商业银行服务中存在的问题
1.服务制度不健全
在我国有些商业银行没有建立完善的优质服务长效机制，只是建立了一些简单的服务规则，也没有把银行服务质量考核纳入银行职员的业绩考核中去，这就造成了商业银行的工作人员只注重业绩，不注重服务，认为只要业绩好就可以了，没有认识到优质服务对商业银行长远发展的益处，这些问题是商业银行的服务质量难以大幅提升。因此，银行领导者应该建立完善的银行优质服务长效机制，并带头服务，做好银行服务工作。
2.人员素质参差不齐
在我国有些商业银行由于过重看重业绩，只要银行工作人员有业绩就可以了，对工作人员其他方面的要求很低，有些人员甚至无证上岗，这就给银行服务带来了很大的问题，基本服务都做不到，就更别谈优质服务了。因此，银行负责人应该严把人员关，所有人员必须持证上岗，定期进行培训，提高银行工作人员的服务意识。
3.服务质量考核不到位
我国商业银行发展迅速，也使的银行业竞争日趋激烈，很多商业银行都存在重业绩轻服务的问题，认为职员只要业绩好，其他的方面都不是问题。在工作人员的考核中，这种重业绩轻服务的思想，会逐渐造成个别员工产生主动服务意识差、服务态度不热情等思想，给银行服务带来很大的不利影响。
4.日常管理疏于检查
我国很多的商业银行没有建立完善的日常管理检查制度，一般都只进行常规*的例行检查，很少有突击检查和暗中检查，这就造成了银行对检查不够重视，觉得敷衍下就过去了，这种检查不仅不能提高银行的服务水平，还会对银行服务质量的提升有害，因为这使得有些银行只有在检查时才会注重服务质量，平时对服务就会弃之不顾。长期下去，银行的服务意识就会越来越淡薄。
二、构建商业银行核心系统的服务架构的措施和方法
面对竞争日趋行业环境，商业银行要想在如此激烈的竞争环境中生存下来，并有更好的发展就必须构建完善的核心系统服务构架，为企业、社会提供更加优质的服务，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
1.建立完善的科学服务质量考核长效机制
商业银行要想提升服务质量，完善核心系统的服务体系就必须加强服务质量考核工作，建立科学服务质量考核长效机制。商业银行的负责人应该建立专门的服务质量小组，认真落实引导和监督工作，使银行各个部门做好服务工作。商业银行还应该改变传统的重业绩轻服务的思想，对银行工作人员的考核时不应该只看重业务业绩，而轻视工作人员的服务质量，把业务业绩和服务放在同等重要的地位，考核时同等对待，两手都要抓，两手都要硬，从根本上改变银行工作人员轻服务重业绩的思想，从而提升商业银行的服务质量和服务意识。
2.提高工作人员素质，树立服务意识
一个银行服务质量的好坏，最直观的反映就是银行工作人员的素质的高低。一个高素质的员工，可以为企业带来满意度高、忠诚度高的顾客，由此可见提高员工素质对银行生存与发展有着非常重要的作用。银行领导者应该严把人事关，银行所有的工作人员都必须持证上岗，不能无证上岗。把业务业绩和服务质量列为员工考核的两个重要方面，不能只看员工业务业绩不看服务质量，要让员工树立“以客户为中心”的服务意识，全心全意的为客户服务。最后，银行领导者还要加强对员工的培训，努力提高员工的各方面素质，在培训中不断的创新服务方法，以便更好的服务顾客和提升自身的服务质量。
3.做好日常管理检查，加强监督管理
商业银行构建银行核心系统的服务构架应该做好银行的日常管理检查，不应该把检查当做一种形式，让员工觉得检查只是走走过场，这样就没有发挥检查监督的作用，更不可能提升银行的服务质量。银行领导者应该多进行一些突击检查和暗中检查，改变员工认为检查只是走走过场的思想，让员工对检查真正地重视起来，不是对检查敷衍了事。有了严格的检查和监督，员工在工作中才会有压力，才会在工作中注重服务质量，为顾客提高满意的服务。银行领导者对员工进行深入、具体、细化地检查，才能使员工真正地树立服务意识，才能使优质服务逐渐的成为一种长期、稳固的行为，不会轻易的去改变。
构建商业银行的核心系统服务构架对银行的发展至关重要，构建服务构建肯定也不止上面几种方法，其实还有很多的措施和方法对构建商业银行核心系统的服务构建是有用的，这里就不再一一阐述。