一、立党为公、执政为民。以“优质高效、争创一流”为目标，增强宗旨意识，强化责任意识，努力提高“三个服务”水平。
二、围绕中心、服务大局。深入调查研究，及时了解和掌握新情况、新问题，充分发挥参谋助手作用。
三、实行首问责任制。首问责任人对服务对象要做到态度热情、说话和气、文明礼貌。凡属职责范围内或能够解答的事项，当场解答；超出职责范围或不能解答的事项，要指明经办部门或具体经办人。
四、实施办文限时制。急件随到随办，迅速办结;一般公文当日办理，压滤机滤布科室人员在2个工作日内、办公室领导在3个工作日内审批完结；翻印、转发、转报的公文在2个工作日内办结；需要与多个部门协商、会商解决的公文，一般应在5个工作日内办结；须先行研究才能定的政策*公文、经有关会议研究决定的公文以及经上级部门批准或函商上级有关部门方可办理的公文，可据实际情况定。对重点公文实行跟踪催办，确保办文的质量和时效。
五、实施办事限时制。紧急事务随接随办，并在要求的时限内办结；一般*事务应在3个工作日内办结；涉及面广、环节多、比较复杂的事务，也要尽快办理。所有事务办结后，及时向当事人、有关领导和上级部门反馈办理结果。
六、强化查办。滤布对来函来信认真登记，对领导批示需查办的，做到有批必查，有查必果，有果必报，事事有回音，件件有着落。
七、保持信息及时畅通。做到上情下达、下情上报及时准确。紧急或重要信息及突发*事件在第一时间报送有关领导。
八、严格遵守党的纪律和国家的法律法规，对违法乱纪行为坚决进行严肃处理。
九、自觉接受社会监督。监督投诉电话***
第2篇：效能建设的个人承诺书
第一承诺人：**
一、公开承诺内容
1、建设用地报批。核定用地面积准确，符合城市土地利用总体规划、符合用地条件的按有关规定由分局代收各项费税，在资料齐全、缴纳各种费税后，在5个工作日内办完组卷手续，并上报市局。市局审批后，办理土地使用权登记手续
2、办理土地使用权登记。经审核土地权属合法，界址清楚，面积准确，所需资料齐全，符合城市土地利用总体规划的，分局在7个工作日内办完登记手续初审并报市局；城镇居民办理土地使用权登记、变更登记手续和换发土地*，随来随办。个人办理5个工作日内办结，集体统一办理7个工作日内组卷完毕，上报市局。市局批准后，10日内发放土地使用*
3、压滤机滤布海域使用权报批。单位或个人持有关资料到分局提出申请，符合用海条件的，分局在7个工作日内办完组卷审批并报市局。上级批准后，10日内发放海域使用*。
4、严格按照国家有关规定收取费用。不超标准或巧立名目收费，不搞搭车收费。滤布在处理权属纠纷及查处违法案件时，做到执法公正、严明、不徇私情。分局工作人员不得向有关单位和个人吃、拿、卡、要、报或出现其它不廉洁行为。
5、受理投诉举报。对群众举报的本单位工作人员违法违纪行为及时查处，并在接到举报后2个月内向举报单位或个人做出答复。在查处定论后一周内将处理结果向举报单位或个人反馈。
二、工作措施及目标坚持以“三个代表”重要思想为指导，围绕“提速、体制、为*、促发展”这一目标，通过*评议行风活动，不断转变观念、转变职能，采取有效措施加强机关效能建设，进一步改进工作作风、提高服务工作效率和工作质量，为开发区经济社会实现更快更好发展，提供有力的资源保障。活动分四个阶段：
第一阶段：制定方案（五月中旬前）
第二阶段：征求意见（五月中旬至六月）
第三阶段；自查自纠（七月至八月）
第四阶段：整改建制（九月至十一月）
第3篇：效能建设个人承诺书
为了使全县国税事业又好又快发展，在社会上营造统一、公开、公平的税收政策环境，规范、高效、透明的税收征管环境，廉洁、文明、便捷的纳税服务环境，树立法治、服务、责任、效能国税机关形象，努力实现该局工作作风明显改进，服务能力明显增强，工作效率明显提高，税收环境明显优化，国税形象明显提升，为建设富裕文明*新马山创造良好的税收环境。
3月27日，马山县国税局每位干部职工签订了“五个不让”承诺书，每位干部职工郑重承诺：
一、不让领导布置的工作在自己这里延误。
二、不让需要办理的事项在自己这里积压。
三、不让各种差错在自己这里发生。
四、压滤机滤布不让来办事的同志在自己这里受到冷落。
五、不让国税部门的形象在自己这里受到影响。通过签订承诺书，促使全局干部职工人人重视效能建设、人人参与效能建设、滤布人人对效能建设负责，为建设廉洁、文明、效率、透明的国税机关做出自己应有的贡献。