新年工作计划目标口号
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篇一:部门新年工作计划(共5篇)
篇一:供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】
供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】
2010-09-0217:29:02来源:第一范文网作者:i
供电局营销策划部新年工作计划
新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、*稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，*抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。二、200x年全公司营销工作七项目标:(详见附表)
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5,，低压线损完成11.2,。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保*措施:
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益*，*电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保*;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。
兑现承诺突出为民服务全市窗口单位和服务行业推进创先争优
(2011年8月25日)
近日，在窗口单位和服务行业为民服务创先争优有关会议上，市委常委、组织部部长、创先争优活动领导小组组长李希讲话指出，作为联系民生最紧密、服务群众最直接的部门，窗口单位和服务行业创先争优活动成效直接关系全市创先争优活动成效，直接影响群众对党和*的评价与信任。要切实按照胡**“七一”讲话要求和视频会议精神，突出为民服务的重点，深化创先争优活动，让广大*群众切实感受到创先争优带来的好处。今年1月20日，全市召开了窗口单位和服务行业创先争优活动推进大会，要求窗口单位和服务行业提升服务质量、树立良好形象。2月15日，市委在全市创先争优活动动员大会再次提出了明确要求。全市窗口单位和服务行业按照市委要求，认真制订实施意见，精心设计活动载体，积极开展公开承诺，至今，已有34家窗口单位和服务行业分4批次在《解放日报》刊登公开承诺。近期，市委创先争优活动领导小组正邀请38个市党代表组公开巡访，依托市民巡访团、政风行风评议队伍、城乡基层干部群众等进行暗访。李希强调，全市所有窗口
单位和服务行业都要继续以公开承诺为载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，自觉接受*群众监督。已公开承诺的，进一步对照要求，明确任务、时限，兑现承诺。尚未公开承诺的，
抓紧做好公开承诺工作。要牢固树立群众观点，把群众最关注、最期盼解决的难点、热点问题作为“为民服务创先争优”的重点，多办顺*、解民忧、惠民生的实事好事。要加强检查指导，继续开展明察暗访活动。今年年底，市委将广泛开展“基层评议机关”活动，要将窗口单位和服务行业的领导机关作为评议重点，评议结果作为年度基层党建责任制检查、党委(党组)领导班子综合考核和机关党建工作的重要指标、创先争优活动评选表彰的重要依据
供电企业诚信工程优质服务周活动方案
为广泛深入实践“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，展示我公司“诚信服务、锐意创新”的企业精神，提高优质服务水平，塑造企业良好形象，我公司在市公司的统一部署下，决定开展”诚信工程”优质服务周活动，特制订本工作方案。
一、指导思想:
坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕优质服务这一主题，着力解决客户在用电方面存在的突出问题，通过开展活动，进一步加强服务作风建设，提升服务水平，塑造企业良好社会形象，打造*西电网企业“诚信工程”优质服务品牌，优化企业发展环境，开拓电力市场。
二、活动200*年*月20日至*月26日
三、活动内容:
组织广泛的优质服务活动，为客户解决一些实实在在的用电难
题;组织走访活动，诚恳纳谏，找准优质服务存在的问题;组织广泛的宣传活动，促进各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识;通过良好的服务促进电力的增供扩销。
四、活动的主要方式
(一)成立领导小组:
组长:胡立洪
副组长:谢梦生刘光锋彭中安卢珊
成员:刘林生赵*莲贺首先刘澍杨春昌金志刚陈立新谢志坚陈根炎李建华谢晚圣
(三)活动主要内容及安排:
(1)9月20日下午。
内容:“诚信工程”优质服务宣传周动员大会，学习公司活动方案，部署活动安排。方案:由党群办及用电科安排。
(2)9月21日至22日。
内容:走访客户、召开客户座谈会，“走出去、请进来”，广泛征求社会各界意见、建议。由公司领导、用电、生技、纪监和供电所组成的走访组，重点走访党政机关、部队、学校、医院、厂矿企业等单位和街道居民、农村用户等，为重点客户赠送服务联系牌;同时要召开客户座谈会，听取客户意见、建议。通过走访和召开座谈会，发放企业宣传资料，介绍企业情况，听取意见、建议，解决(转载自文秘家园，请保留此标记。)客户用电难题，
为企业增供扩销。
方案:走访客户由用电科安排，召开客户座谈会由用电科、党群办安排。
(3)9月24日至26日。
内容:搞好重点服务，解决客户用电难题。对以前客户反映的和这次通过开展宣传活动、走访座谈活动收集的用电问题，逐个进行研究梳理，对能够解决的，立刻予以解决;对一时
难以解决的，向客户解答清楚。解决用电问题一般采取上门服务，并可视情况邀请新闻媒体、行风监督员一同前往。
方案:由用电科安排。
(4)9月23日上午9时至11时。
内容:公司在**广场开展优质服务宣传活动，设立服务台，受理现场抢修、客户报装业务、接受咨询、受理举报、发放宣传资料。在开展宣传活动前，要利用营业窗口、当地媒体进行预告;在开展活动的同时，要在活动现场悬挂标语、活动口号等，营造与客户互动的气氛;该项活动为本服务周的重要内容，请**电视台进行宣传。
活动安排:党群办、用电科、稽审科、保卫科负责布置活动现场;直属供电所负责安装现场用电，负责安排受理客户报装业务、接受咨询人员2人，负责安排现场抢修人员2人;党群办安排人员发放宣传资料;稽审科安排1人负责受理举报投诉。
宣传资料制作:用电科负责供用电政策、用电知识等宣传资料;
安监科负责安全用电知识等宣传资料;保卫科负责电力设施保护等宣传资料。
(四)宣传报道:活动周期间，公司宣传报道由党群办策划、安排。
宣传小组组长:赵*莲
成员:贺建雄贺丽琼贺林刘聪莲贺静
(五)各供电所按照公司的安排，搞好“诚信工程”优质服务周活动。
五、几点要求
1、加强组织领导。各级领导要高度重视“诚信工程”优质服务周活动，精心组织、周密部署。公司相关部门要分工负责、密切配合。
2、突出活动重点。要以广大客户反映的突出问题为切入点，从解决优质服务主要矛盾入手，突出解决客户用电难题，宣传企业和供用电政策，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识和企业的增供扩销为工作重点。
3、搞好宣传报道。要积极主动向地方*汇报优质服务周活动开展情况，加强与地方有关单位部门的联系，以取得他们的支持与理解。要加强与新闻媒体联系，确保此次优质服务周活动在**电视台得到宣传报道。
省公司印发“为民服务创先争优(转载于:xielw写论文网:新年工作计划目标口号)”活动实施方案
发布2011-08-22来源:河南省电力公司
为贯彻落实河南省委和国家电网公司党组关于深入推进创先争优活动工作部署，进一步巩固扩大活动成果，不断提升供电服务水平，近日，省公司结合实际，印发深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案。
公司开展“为民服务创先争优”活动将坚持民生为重、服务为先的导向，把握“推动科学发展、促进社会*、服务*群众、加强基层组织”的总体要求，突出“立足岗位创佳绩、为民服务争先锋”活动主题，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，履行“四个服务”宗旨，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，建设服务广大客户的阵地、联系*群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进*，让*群众切身感受到公司开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满意度，促进企业与社会*，为全面建设小康社会做出积极贡献。根据实施方案，活动开展过程中，省公司将围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”四项目标任务，开展亮身份、亮职责、亮承诺的“三亮”活动，展示党员风采;深化比技能、强素质，比作风、讲诚信，比业绩、争标兵的“三比”竞赛，激发内在动力;突出创一流服务、创一流队伍、创一流形象的“三创”特*，提升服务品质;落实新农村、新电力、新服务的“三新”农电发展战略，主动服务民生;做好党员互评、领导
点评、群众评议的“三评”工作，提高群众满意度。
在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。为此，省公司要求各部门各单位高度重视，一是明确目标任务、活动载体和工作要求，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题，为深化“为民服务创先争优”活动提供坚强组织保*。二是坚持机关带基层、干部带员工、党员带群众，实施党群联创和系统联动，形成覆盖全省供电企业的“为民服务创先争优”联动格局，
发挥整体功能和效应。三是继续组织开展创先争优“季度之星”评选等一系列活动，充分发挥示范典型的激励、带动和辐*作用，使学有标杆、创有目标、争有方向，激发为民服务创先争优的内在动力。四是将效能监察引入其中，加强对活动的动态管理，通过多种方式，加强督促检查，及时发现问题，推动整改落实，同时把开展活动的成效，纳入各类先进评比中，确保取得实效。五是公司报纸、杂志、网络、创先争优活动简报等要开辟“为民服务创先争优”活动专栏，及时总结推广好经验好做法，大力对外宣传活动的突出成效，赢得广大客户对公司工作的理解与支持。六是积极探索“为民服务创先争优”工作规律，建立和完善长效机制，实现有效做法制度化、成功经验长效化，持续提升供电服务水平，以一流业绩向党的*大献礼。(凌玮)
篇二:xx公司-销售部2014年度销售工作计划
xxxxxxx公司(销售部)2013年年度销售工作计划
计划撰写人:小丸子
一、计划概要
本计划主要内容为xxxxxxxx有限公司2013年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划*、有效*和针对*，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
二、计划依据
本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下:
1)没有推销意识，更多的承担的是客户服务的任务2)工作随机*大，没有形成一定策略和计划3)销售竞争力弱，未形成良好的销售局面4)人员销售能力低下，且水平参差不齐
5)销售人员职业素养欠缺，工作主动*需进一步提升6)人员储备不足，与公司规划不匹配
7)员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏
8)日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)
9)销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多
三、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策
略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略:
要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营:在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改
善和绩效提高。
2、工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础，以形成销售工作常态机制为重点以提高工作绩效为目的
3、工作重点
1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制
2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略*，和销售的针对*(我们的每接的一单都需要策略)。
3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理，帮助销售人员进行
时间管理，提高员工销售积极*和效率
4)、完善激励与考核:针对*提供员工考核
5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己
四、销售工作目标
根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
五、销售技能培训
1、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善。每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。
六、销售策划
销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。
1、日常销售策略:商机优先，策略跟进
商机优先:客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络;策略跟进:在商机跟进同时，辅以阶段*策略*产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询
七、日常销售管理
1、销售日常工作
篇三:采购部年终工作总结及新年工作计划报告
采购部年终工作总结及新年工作计划报告
询价竞价之后才能确定供货公司，然而在xxxx次大批量采购中，由于时间紧迫，我依然坚持按程序办事，xx部门人员十分不理解，甚至被他们误解。我耐心向其解释“缺乏制度的管理是粗放也是低效的”，向其保*按程序办仍不会耽误工作。经过我连续三天的加班加点对5家供货公司询价，不仅如期采购到需要物品，而且为公司节约资金xx万元。(二)突出公司利益成为根本出发点采购工作意义重大，不仅影响着公司对外形象，更关系到公司产品质量和品牌效益，我深知采购来不得半点马虎和虚假，工作中，十分注重个人能力和道德提升，坚持以公司利益最大化为原则*作各个环节，为谋求公司利益不断努力着。一是
篇二:15年公司迎新年活动标语
15年公司迎新年活动标语
01、张灯结*迎新年，齐心协力谱新篇
02、公司祝各位同仁:新年好!
03、祝各位在新的一年里:身体健康，万事如意!
04、以党的xx大精神为指导，抓住机遇，奋发有为，开创南汇现代化事业新局面
05、聚精会神搞建设，一心一意谋发展
06、汇聚百川、服务两港、创新开拓、勇立潮头
07、与时俱进弘扬南汇精神，万众一心构建*港城
08、坚持科学发展*发展，努力把南汇建设成为民富区强、
文明*的现代化海港新城
09、建设社会主义新农村，共创南汇美好家园
10、祝大家新年快乐!
篇三:部门新年工作计划设想(共6篇)
篇一:供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】
供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】
2010-09-0217:29:02来源:第一范文网作者:i
供电局营销策划部新年工作计划
新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、*稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，*抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。二、200x年全公司营销工作七项目标:(详见附表)
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5,，低压线
损完成11.2,。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保*措施:
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益*，*电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保*;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。
兑现承诺突出为民服务全市窗口单位和服务行业推进创先争
优
(2011年8月25日)
近日，在窗口单位和服务行业为民服务创先争优有关会议上，市委常委、组织部部长、创先争优活动领导小组组长李希讲话指出，作为联系民生最紧密、服务群众最直接的部门，窗口单位和服务行业创先争优活动成效直接关系全市创先争优活动成效，直接影响群众对党和*的评价与信任。要切实按照胡**“七一”讲话要求和视频会议精神，突出为民服务的重点，深化创先争优活动，让广大*群众切实感受到创先争优带来的好处。今年1月20日，全市召开了窗口单位和服务行业创先争优活动推进大会，要求窗口单位和服务行业提升服务质量、树立良好形象。2月15日，市委在全市创先争优活动动员大会再次提出了明确要求。全市窗口单位和服务行业按照市委要求，认真制订实施意见，精心设计活动载体，积极开展公开承诺，至今，已有34家窗口单位和服务行业分4批次在《解放日报》刊登公开承诺。近期，市委创先争优活动领导小组正邀请38个市党代表组公开巡访，依托市民巡访团、政风行风评议队伍、城乡基层干部群众等进行暗访。李希强调，全市所有窗口
单位和服务行业都要继续以公开承诺为载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，自觉接受*群众监督。已公开承诺的，进一步对照要求，明确任务、时限，兑现承诺。尚未公开承诺的，抓紧做好公开承诺工作。要牢固树立群众观点，把群众最关注、
最期盼解决的难点、热点问题作为“为民服务创先争优”的重点，多办顺*、解民忧、惠民生的实事好事。要加强检查指导，继续开展明察暗访活动。今年年底，市委将广泛开展“基层评议机关”活动，要将窗口单位和服务行业的领导机关作为评议重点，评议结果作为年度基层党建责任制检查、党委(党组)领导班子综合考核和机关党建工作的重要指标、创先争优活动评选表彰的重要依据
供电企业诚信工程优质服务周活动方案
为广泛深入实践“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，展示我公司“诚信服务、锐意创新”的企业精神，提高优质服务水平，塑造企业良好形象，我公司在市公司的统一部署下，决定开展“诚信工程”优质服务周活动，特制订本工作方案。
一、指导思想:
坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕优质服务这一主题，着力解决客户在用电方面存在的突出问题，通过开展活动，进一步加强服务作风建设，提升服务水平，塑造企业良好社会形象，打造*西电网企业“诚信工程”优质服务品牌，优化企业发展环境，开拓电力市场。
二、活动200*年*月20日至*月26日
三、活动内容:
组织广泛的优质服务活动，为客户解决一些实实在在的用电难题;组织走访活动，诚恳纳谏，找准优质服务存在的问题;组织
广泛的宣传活动，促进各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识;通过良好的服务促进电力的增供扩销。
四、活动的主要方式
(一)成立领导小组:
组长:胡立洪
副组长:谢梦生刘光锋彭中安卢珊
成员:刘林生赵*莲贺首先刘澍杨春昌金志刚陈立新谢志坚陈根炎李建华谢晚圣
(三)活动主要内容及安排:
(1)9月20日下午。
内容:“诚信工程”优质服务宣传周动员大会，学习公司活动方案，部署活动安排。方案:由党群办及用电科安排。
(2)9月21日至22日。
内容:走访客户、召开客户座谈会，“走出去、请进来”，广泛征求社会各界意见、建议。由公司领导、用电、生技、纪监和供电所组成的走访组，重点走访党政机关、部队、学校、医院、厂矿企业等单位和街道居民、农村用户等，为重点客户赠送服务联系牌;同时要召开客户座谈会，听取客户意见、建议。通过走访和召开座谈会，发放企业宣传资料，介绍企业情况，听取意见、建议，解决(转载自文秘家园，请保留此标记。)客户用电难题，为企业增供扩销。
方案:走访客户由用电科安排，召开客户座谈会由用电科、党群办安排。
(3)9月24日至26日。
内容:搞好重点服务，解决客户用电难题。对以前客户反映的和这次通过开展宣传活动、走访座谈活动收集的用电问题，逐个进行研究梳理，对能够解决的，立刻予以解决;对一时
难以解决的，向客户解答清楚。解决用电问题一般采取上门服务，并可视情况邀请新闻媒体、行风监督员一同前往。
方案:由用电科安排。
(4)9月23日上午9时至11时。
内容:公司在**广场开展优质服务宣传活动，设立服务台，受理现场抢修、客户报装业务、接受咨询、受理举报、发放宣传资料。在开展宣传活动前，要利用营业窗口、当地媒体进行预告;在开展活动的同时，要在活动现场悬挂标语、活动口号等，营造与客户互动的气氛;该项活动为本服务周的重要内容，请**电视台进行宣传。
活动安排:党群办、用电科、稽审科、保卫科负责布置活动现场;直属供电所负责安装现场用电，负责安排受理客户报装业务、接受咨询人员2人，负责安排现场抢修人员2人;党群办安排人员发放宣传资料;稽审科安排1人负责受理举报投诉。
宣传资料制作:用电科负责供用电政策、用电知识等宣传资料;安监科负责安全用电知识等宣传资料;保卫科负责电力设施保护
等宣传资料。
(四)宣传报道:活动周期间，公司宣传报道由党群办策划、安排。
宣传小组组长:赵*莲
成员:贺建雄贺丽琼贺林刘聪莲贺静
(五)各供电所按照公司的安排，搞好“诚信工程”优质服务周活动。
五、几点要求
1、加强组织领导。各级领导要高度重视“诚信工程”优质服务周活动，精心组织、周密部署。公司相关部门要分工负责、密切配合。
2、突出活动重点。要以广大客户反映的突出问题为切入点，从解决优质服务主要矛盾入手，突出解决客户用电难题，宣传企业和供用电政策，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识和企业的增供扩销为工作重点。
3、搞好宣传报道。要积极主动向地方*汇报优质服务周活动开展情况，加强与地方有关单位部门的联系，以取得他们的支持与理解。要加强与新闻媒体联系，确保此次优质服务周活动在**电视台得到宣传报道。
省公司印发“为民服务创先争优”活动实施方案
发布2011-08-22来源:河南省电力公司
为贯彻落实河南省委和国家电网公司党组关于深入推进创先争
优活动工作部署，进一步巩固扩大活动成果，不断提升供电服务水平，近日，省公司结合实际，印发深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案。
公司开展“为民服务创先争优”活动将坚持民生为重、服务为先的导向，把握“推动科学发展、促进社会*、服务*群众、加强基层组织”的总体要求，突出“立足岗位创佳绩、为民服务争先锋”活动主题，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，履行“四个服务”宗旨，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，建设服务广大客户的阵地、联系*群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进*，让*群众切身感受到公司开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满意度，促进企业与社会*，为全面建设小康社会做出积极贡献。根据实施方案，活动开展过程中，省公司将围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”四项目标任务，开展亮身份、亮职责、亮承诺的“三亮”活动，展示党员风采;深化比技能、强素质，比作风、讲诚信，比业绩、争标兵的“三比”竞赛，激发内在动力;突出创一流服务、创一流队伍、创一流形象的“三创”特*，提升服务品质;落实新农村、新电力、新服务的“三新”农电发展战略，主动服务民生;做好党员互评、领导点评、群众评议的“三评”工作，提高群众满意度。
在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，是
整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。为此，省公司要求各部门各单位高度重视，一是明确目标任务、活动载体和工作要求，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题，为深化“为民服务创先争优”活动提供坚强组织保*。二是坚持机关带基层、干部带员工、党员带群众，实施党群联创和系统联动，形成覆盖全省供电企业的“为民服务创先争优”联动格局，
发挥整体功能和效应。三是继续组织开展创先争优“季度之星”评选等一系列活动，充分发挥示范典型的激励、带动和辐*作用，使学有标杆、创有目标、争有方向，激发为民服务创先争优的内在动力。四是将效能监察引入其中，加强对活动的动态管理，通过多种方式，加强督促检查，及时发现问题，推动整改落实，同时把开展活动的成效，纳入各类先进评比中，确保取得实效。五是公司报纸、杂志、网络、创先争优活动简报等要开辟“为民服务创先争优”活动专栏，及时总结推广好经验好做法，大力对外宣传活动的突出成效，赢得广大客户对公司工作的理解与支持。六是积极探索“为民服务创先争优”工作规律，建立和完善长效机制，实现有效做法制度化、成功经验长效化，持续提升供电服务水平，以一流业绩向党的*大献礼。(凌玮)
篇二:保安新年工作计划
保安新年工作计划
办公室作为一个综合部门，其*质和其他部门的区别主要体现
在服务*上，办公室主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与基层的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
办公室工作的服务*职能决定了其工作的被动*，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动*，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规*、规律*、阶段*等确定*工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定*工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和
要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动*、预见*、创造*，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案。
二是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。
三是继续绩效评价体系的完善工作，并保*与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效*。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养
员工工作的计划*和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
一、以人为本，提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务*工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，*抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是
严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、*关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展*训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放*书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，年要在公司的领导下，围绕公司的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工
作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好各种安全防范工作，维护治安秩序，力争达到“让客户完全满意”的服务目标，为创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对*地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害*，增强
做好消防安全工作的自觉*。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为的发展做好保驾护航的工作。
篇三:财务部年度工作计划
财务部工作计划
第2篇：销售新年工作计划目标
计划是连结目标与目标之间的桥梁，也是连结目标和行动的桥梁。没有计划，实现目标往往可能是一句空话。以下是小编收集的人资新年工作计划范文，希望帮得上大家。
新年工作计划范文:
201x年是我们杂志广告部业务开展的开局之年，做好****年广告创收工作，对开创市尝媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义，因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。
通过***x年上半年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将xx年工作计划陈列如下:
一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市常鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对*地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有五一节劳动节的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的十一中秋双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对***年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作计划，努力学习，提高工作、业务能力。
第3篇：新年工作计划目标
无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动*，减少盲目*，使工作有条不紊地进行。下面是小编整理的新年工作计划，欢迎大家借鉴。
新年工作计划范文一:
转眼间又要进入新的一年-2017年了，新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了*法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常*联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到*市场、参加*展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常*联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务*知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了<*驰名商标>或者<广东省着名商标>条件的客户，做一次有针对*的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件<广东省着名商标>，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常*联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对*的做可行*建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。*知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
新年工作计划范文二:
古人说过，不想做将*的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个*比较开朗，办事认真，信奉明明白白做人，实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介*的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点:
1。服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2。领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3。执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1。在日常事物工作中，我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2。在行政工作中，我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保*信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3。提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础*管理培训，提升自身的*工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4。其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时*工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造*地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造*的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。