沟通是管理的

写范文发表于:2016-09-26 07:51:00

话题:如何看待管理沟通

推荐回答:沟通是一个永恒的话题。沟通是人与人之间特有的联系方式,是人与人之间关系的一种放大,是一种重要的管理方式。在每一项管理工作中相互沟通都是必不可少的,有时是公司内部之间的沟通,有时是公司与外部之间的沟通。企业管理即是一个全程沟通的...

沟通是管理的

话题:管理的沟通

推荐回答:随着世界经济发展水平的提高,企业管理也在发生着越来越多的变化。泰勒时代的“科学管理”等理论,由于对被管理者个人的社会需求尊重不足,引起了广泛的批评。在现代人力资源管理理论中,一个基本观点就是,人力资源在企业中的作用,是最具有潜力...

话题:如何理解沟通管理的核心

推荐回答:沟通管理,其实是整一个沟通流程的管理。要确保沟通有效,那么就必须做好沟通流程中的各个环节:沟通发起---沟通过程----沟通效果验证---沟通结论----沟通结论实施----实施结果反馈---确认实施结果!这个过程才算是完整的沟通管理。但愿我的解释...

话题:沟通对有效的管理者的相对贡献最大。这是为什么?

问:沟通对有效的管理者的相对贡献最大。这是为什么?

推荐回答:沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有重要的意义,现在管理学上有一种说法,管理是沟通,任何问题都可以通过沟通解决或改善。作为管理者来说,什么能力是最重要的呢?很多管理学家和大公司的负责人不约而同的给出了一个相同的*...

话题:什么是跨文化沟通管理

推荐回答:跨文化沟通管理简介: 跨文化沟通概念的来由,源于经济的全球化,*间的交流首先是文化的交流。因为文化差异的存在,新进入的人群,在适应中往往还会遭遇文化冲击。所有的**外交、企业*化经营、民间文化交流与融合,都需要面对文化的...

话题:沟通管理中的水平与垂直沟通的类型,定义

问:如题,谢谢

推荐回答:垂直沟通与横向(水平)沟通 垂直沟通是指群体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通,它有下行沟通和上行沟涌两种形式。 下行沟通是指信息由群体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程。 上行沟通是指由下属向上级进行的...

话题:未来的管理将主要是对沟通的管理,你怎么看待这个...

推荐回答:不清楚你这个结论是从何得来,当然,沟通肯定是越来越重要,作用越来越明显,“沟通管理”上升至管理的一种重要手段无可质疑。在此,我谈谈沟通管理的重要*:1、任何决策、指令、管理方法的有效推行、实施,离不开沟通,决策层、执行层、基层等,...

话题:管理者必备良好沟通能力有哪些??

推荐回答:人际关系或有效沟通技法 人的行为方式千种万样,就如同人的形象,从来没有二个重样的。在这个千姿百态的社会环境中生活,我们的人生会遇到各种各样的人。要生存发展,就要学会与各种类型的人打交道。记住,不喜欢不等于仇恨;不接纳不等于敌视。...

话题:管理中70%以上的问题都是沟通问题!如何进行有效沟...

问:如何运用不同的感知方法去进行有效的沟通?

推荐回答:有效沟通的要走进对方的频道。沟通中要有同理心。 在沟通前进行必要的准备,了解对方。 要站在对方的立场去考虑问题,然后进行沟通。才能达到预期的效果。 没有执行力的原因可能来自两方面: 1、下级没有责任心或者个人能力欠缺。 2、管理者没有...

话题:员工关系管理都有哪些内容?

推荐回答:从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面: 一是劳动关系管理。 劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。 二是员工纪律管理。 引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律*,...

 

第2篇:沟通管理

沟通的重要*不言而喻,然而正是这种大家都知道的事情,却又常常被人们忽视。没有沟通,就没有成功的企业,最终导致大家也都不能在这里工作。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力,因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通!

春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他没面子过不去。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后,毫不动肝火:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”耕柱回答说:“理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。”

虽然这只是一个很简单的故事,不过从这个故事中,可以给企业的沟通管理一些有益的启示,但愿每一个人都能够从这个故事中获益。

启示一:员工应该主动与管理者沟通

优秀企业都有一个很显著的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说,管理者要考虑的事情很多很杂,许多时间并不能为自己主动控制,因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点,管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。试想,故事中的墨子因为要教很多的学生,一则因为繁忙没有心思找耕柱沟通,二则没有感受到耕柱心中的愤恨,如果耕柱没有主动找墨子的行动,那么结果会怎样呢?不言而喻啦!

启示二:管理者应该积极和部属沟通

优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。试想,故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错,如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通,而是采取消极抗拒,甚至远走他方的话,一则墨子会失去一个优秀的可塑之材,二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么,也不能得到更多的知识了。对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。从这个故事中,管理者首先要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和部属沟通,而不能只是高高在上简单布置任务!

启示三:企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化

如果一个企业不重视沟通管理,大家都消极地对待沟通,忽视沟通文化的话,那么这个企业长期下去就会导致形成一种无所谓企业文化。任何企业中都有可能存在无所谓文化,员工对什么都无所谓,既不找领导,也不去消除心中的愤恨;管理者也对什么都无所谓,不去主动地发现问题和解决问题,因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果,管理者更注重布置任务而不是发现解决问题。试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓,耕柱心中愤恨不去主动积极找墨子沟通,墨子感觉耕柱心有怨言,也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪,那么故事的结局想必很明显吧?墨子没有优秀的学生,其学问不可能产生深远的影响。耕柱呢?也就只可能是一个很普通的学生,心中愤恨日久生怨,说不定还会做出很极端的事情。

 

第3篇:管理就是沟通沟通再沟通

管理就是沟通、沟通、再沟通,这篇文章由成功励志网收集整理,有时候一篇文章,一个故事就能让人的一生改变,希望有关于管理就是沟通、沟通、再沟通的这篇文章能对您有所帮助!

管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇

沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿

管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L·威尔德

不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽·凯

松下幸之助关于管理有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于死亡。

从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。

不屑于闲谈的领导者会让人们感到难以接近。

仓促达成一项不尽如人意的协议,比根本达不成协议更糟糕。——英国谈判专家E-H-克伦特。

小小的“我的”二字,在人事中是最重要的名词,能适当地应付这名词,是智慧的起点。——戴尔·卡耐基

建议就像白雪—它落下时越轻,落地的时间就越长,而在人们脑海中的印象就越深。——泰勒

领导的作用是要表达出对未来远景的眼光,取得公司同人的支持,并加以执行。这需要与每一个员工保持开放、坦诚、不分彼此的关系。

沟通逾直接,广告的效果就愈好。——美国纽约广告公司创建人金·法德雷

来自领导层的信息只有20%被下级知道,而反馈的信息不超过10%,平行交流的效率则高达90%以上。

适当的意见交流能对组织的气候和效率产生积极有益的影响。——美国管理学家小克劳德·乔治