1．科技情况考察报告
科技情况考察报告其内容深度是介于科技论文和科普作品之间的。比起科普作品，它常常使用*词汇和术语来介绍抽象、深奥的科学知识和复杂的生产技术；比之于科学论文，则不像科学论文那样注重论*说理。科技情况考察报告是运用通俗易懂、明白入理的文字直述其所见到的科学技术事实，为科技工作者传达科技方面的最新发展动态，进而为科研提供情报线索。
随着科学研究的逐步深入，科技写作的研究也硕果累累。在体裁上，科技情况考察报告由过去的类别单一发展为现时的多种类别并存，其中有：某一国家科技情况的考察报告；某一国家某一学科的考察报告；几个国家某一相同学科的科技情况考察报告。体裁形式的多样化，增强了科技情况考察报告的表现力度，为科技情况考察报告的写作创造了更为广阔的天地。
科技情况考察报告的格式为前言、概述、考察细目三个部分。
“前言”部分，主要是简单地介绍本考察团的名称、组成，考察过程中所访问的国别、城市、机构、参观的具体单位等。
“概述”，也有单独写，或者和前言放在一起写的。这部分主要是交待考察的总体情况。写这部分内容时，不但要写得通俗易懂，而且要清楚地写出考察的内容和收获。
“考察细目”是考察报告的主体，主要内容都在这部分。写法上，可把考察内容分成若干条，然后逐条详细介绍考察所获得的*内容。可以使用科技术语，语句力求简明扼要。
科技考察报告
例文：
《日本半导体器件技术概况考察报告》的提纲是：
（1）题目
（2）考察团名称
（3）前言
（4）综述（介绍日本半导体的发展现状、动向以及特点）
（5）日本集成电路发展概况和工艺
（6）日本集成电路的制版工艺
（7）日本集成电路生产的净化技术
（8）日本集成电路的生产设备
（9）日本集成电路的外壳封装
（10）日本微波半导体器件的发展概况。
2．科技会议考察报告
科技会议考察报告是为完整地反映各种科技会议所取得的成果（浙*秘书网）而写成的综合材料。在这里，科技会议是其考察的基础，会议上宣读的各种文献则是它要深入考察的所在，因为会议的主题内容都反映在会议文献中。
科技会议考察报告的写作一般从两个方面着手。
第一部分“概况”，要写明会议名称、主办机构，会议的时间、地点、参加人员，会议的主要议题、开会的方式等等。
第二部分“收获”，这是考察报告的主体部分。包括三方面内容：
一是本次会议上本学科在研究方面的新动向，出现的新成果、新技术和新方法，那个分支领域将成为学科发展的主流。
二是介绍会议的主要论文，要具体到图表、数据、方法、论*、结论等。在方法上要注意选择会议中最主要的论文，摘取其精华进行介绍，不能流水帐式地进行介绍，也不能照录全文。
三是结合国内具体情况，介绍国外在本学科上的科学管理、学科方向选择、技术设备、数据处理等方面的先进经验，以便国内借鉴、汲取、运用。
3．学科研究考察报告
学科研究考察报告，是科技研究人员为了某一科研目的，通过实地考察，得到研究成果而写成的报告。
学科研究考察报告的范围很广。搞地质的科研人员可以对某一地区的地层地质发育情况进行考察，也可以对某一雪山的*川进行考察；学生物的科研人员可以对某一稀有动物进行考察，也可以对某一经济作物的生长习*、经济价值进行考察。只要他们对实地考察得来的材料进行整理、分析，得出科学的结论，用文字表达出来，就可以成为学科研究考察报告。
学科研究考察报告的结构方式灵活多样，有直贯到底的，有分成几部分的，还有采用日记体裁写的。例如，我国古代地理学家徐弘祖的《徐霞客游记》，采用的是日记体裁；物候学家竺可桢的《雷琼地区考察报告》在结构方式上是“小标题式”；地理学家徐蓉的《天目山*桌的发现及其古气候意义》在结构方式是分成几部分叙述和论述。
学科研究考察报告的格式是：
（1）题目；
（2）作者及单位；
（3）摘要；
（4）引言；
（5）考察方法；
（6）结果和讨论；
（7）参考交献。
第2篇：考察报告格式的模板
1．科技情况考察报告
科技情况考察报告其内容深度是介于科技论文和科普作品之间的。比起科普作品，它常常使用*词汇和术语来介绍抽象、深奥的科学知识和复杂的生产技术；比之于科学论文，则不像科学论文那样注重论*说理。科技情况考察报告是运用通俗易懂、明白入理的文字直述其所见到的科学技术事实，为科技工作者传达科技方面的最新发展动态，进而为科研提供情报线索。
随着科学研究的逐步深入，科技写作的研究也硕果累累。在体裁上，科技情况考察报告由过去的类别单一发展为现时的多种类别并存，其中有：某一国家科技情况的考察报告；某一国家某一学科的考察报告；几个国家某一相同学科的科技情况考察报告。体裁形式的多样化，增强了科技情况考察报告的表现力度，为科技情况考察报告的写作创造了更为广阔的天地。
科技情况考察报告的格式为前言、概述、考察细目三个部分。
“前言”部分，主要是简单地介绍本考察团的名称、组成，考察过程中所访问的国别、城市、机构、参观的具体单位等。
“概述”，也有单独写，或者和前言放在一起写的。这部分主要是交待考察的总体情况。写这部分内容时，不但要写得通俗易懂，而且要清楚地写出考察的内容和收获。
“考察细目”是考察报告的主体，主要内容都在这部分。写法上，可把考察内容分成若干条，然后逐条详细介绍考察所获得的*内容。可以使用科技术语，语句力求简明扼要。
科技考察报告
例文：
《日本半导体器件技术概况考察报告》的提纲是：
（1）题目
（2）考察团名称
（3）前言
（4）综述（介绍日本半导体的发展现状、动向以及特点）
（5）日本集成电路发展概况和工艺
（6）日本集成电路的制版工艺
（7）日本集成电路生产的净化技术
（8）日本集成电路的生产设备
（9）日本集成电路的外壳封装
（10）日本微波半导体器件的发展概况。
2．科技会议考察报告
科技会议考察报告是为完整地反映各种科技会议所取得的成果（浙*秘书网）而写成的综合材料。在这里，科技会议是其考察的基础，会议上宣读的各种文献则是它要深入考察的所在，因为会议的主题内容都反映在会议文献中。
科技会议考察报告的写作一般从两个方面着手。
第一部分“概况”，要写明会议名称、主办机构，会议的时间、地点、参加人员，会议的主要议题、开会的方式等等。
第二部分“收获”，这是考察报告的主体部分。包括三方面内容：
一是本次会议上本学科在研究方面的新动向，出现的新成果、新技术和新方法，那个分支领域将成为学科发展的主流。
二是介绍会议的主要论文，要具体到图表、数据、方法、论*、结论等。在方法上要注意选择会议中最主要的论文，摘取其精华进行介绍，不能流水帐式地进行介绍，也不能照录全文。
三是结合国内具体情况，介绍国外在本学科上的科学管理、学科方向选择、技术设备、数据处理等方面的先进经验，以便国内借鉴、汲取、运用。
3．学科研究考察报告
学科研究考察报告，是科技研究人员为了某一科研目的，通过实地考察，得到研究成果而写成的报告。
学科研究考察报告的范围很广。搞地质的科研人员可以对某一地区的地层地质发育情况进行考察，也可以对某一雪山的*川进行考察；学生物的科研人员可以对某一稀有动物进行考察，也可以对某一经济作物的生长习*、经济价值进行考察。只要他们对实地考察得来的材料进行整理、分析，得出科学的结论，用文字表达出来，就可以成为学科研究考察报告。
学科研究考察报告的结构方式灵活多样，有直贯到底的，有分成几部分的，还有采用日记体裁写的。例如，我国古代地理学家徐弘祖的《徐霞客游记》，采用的是日记体裁；物候学家竺可桢的《雷琼地区考察报告》在结构方式上是“小标题式”；地理学家徐蓉的《天目山*桌的发现及其古气候意义》在结构方式是分成几部分叙述和论述。
学科研究考察报告的格式是：
（1）题目；
（2）作者及单位；
（3）摘要；
（4）引言；
（5）考察方法；
（6）结果和讨论；
（7）参考交献。
第3篇：考察报告的格式
设计考察写作格式要求
一、考察报告基本要求
1、考察结束时学生必须提交考察报告，学生应充分运用所学*基础理论知识，结合自
己的考察经历和调查资料，进行比较深入的分析和总结。
2、考察报告要有*的见解，重点突出、条理清晰，字数不少于3000字。
3、考察报告的资料必须真实，内容应简明扼要，且必须与所学*内容相关，能反映出
考察单位的情况及本人考察的情况、体会和感受。
4、考察报告由封面、正文和附录构成，各部分要求如下:
(1)封面反映学生考察的基本信息，按系统一制定的格式填写。
(2)正文内容必须包含以下四个方面: ①考察目的；②考察地点介绍；③考察内容、过程和完成的任务；④考察收获、体会和
建议。⑤考察报告应该内容真实，要有观点，有分析，结构严谨、层次清晰、文理通顺、行
文规范。
标题。一种是规范化的标题格式，即[发文主题"加[文种"，基本格式为[××关于×
×××的考察报告"、[关于××××的考察报告"等。另一种正副标题结合式，如<古今精
雕细琢――徽派民居的建筑特*>等。 考察报告要求学生根据所在*、考察目的和考察内
容撰写。考察报告中既要有文献资料，又要有考察点的资料或考察过程中出现的事实。可以
写考察过程中学到的而在课堂教学中没有学到的内容，也可以写大学教材与考察所知不一致
之处；可以写某一个考察点或考察点的某一个局部，也可以将几个考察点对比、结合起来写。
报告要有 观点、有论据(文献资料、事实或数据)、有论*过程。考察报告的基本格式要规范。
二、考察报告格式要求 第一、构成项目
设计考察报告包括以下内容: 关键词、正文、注释、图片、附录。其中[附录"视具体情况安排，其余为必备项目。 第二、各项目含义
(1)关键词
关键词是从设计考察标题、内容提要或正文中提取的、能表现考察的主题、具有实质意
义的词语，通常不超过7个。
(2)正文
正文是论文的主体部分，通常由绪论(引论)、本论、结论三个部分组成。这三部分在行
文上可以不明确标示。
(3)。注释
对所名词术语的解释说明，注释采用脚注形式。
(4)图片
对所考察到的地方，具有风土民情特*的民居、建筑等图片。
(5)附录
附属于正文，在设计考察结尾中出现，对正文起补充说明作用的信息材料，可以是文字、
表格、照片等形式。 第三、考察报告格式编排
(一)纸型、页边距及装订线 报告一律用国家标准a4型纸(297mmx210mm)打印。页边距为:天头(上)30mm，地脚
(下)25mm，订口(左)30mm，翻口(右)25mm。装订线在左边，距页边10mm。
(二)版式与用字
文字、图形一律从左至右横写横排，1。5倍行距，首行缩进2字符，文字一律通栏编辑，
使用规范的简化汉字。忌用繁体字、异体字(除非特殊需求)等其他不规范字。
(三)设计考察各部分的编排式样及字体字号
(1)文头
封面顶部居中，小二号宋体，顶行，居中。固定内容为[设计考察报告"。
(2)报告标题
小二号宋体。文头居中，按小二号字体上空一行。(如果加副标题，则要求:小三号宋体，
紧挨正标题下居中，文字前加破折号)
(3)日期、考察地点、内容、作者、学号、班级、系别、指导教师、 项目名称用小四号宋体，后填写的内容处加下划线标明，8个汉字的长度，所填写的内
容统一用小三号宋体，各占一行，左对齐。下空两行。 固定值30磅。
(4)关键词
紧接后另起行，版式和字号按正文要求。文字宋体三号，上空一行，段首空两格，回行
顶格。关键词通常不超过七个，词间空一格。
(5)正文文字:另起行。 正文文字一般用小四号宋体，每段起首空两格，回行顶格，单倍行距。
(6)正文文中标题
一级标题，标题序号为[一、"与正文字号相同，黑体，独占行，末尾不加标点； 二级标题，标题序号为[(二)"，与正文字体字号相同，独占行，末尾不加标点； 三级以下标题序号分别为[1。"和(1)，与正文字体字号相同。为避免与注释相互混淆，
不可用[①"。可根据标题的长短确定是否独占行，若独占行，则末尾不使用标点，否则，标
题后必须加句号。每级标题的下一级标题应各自连续编号。
(7)附录 (后记)
项目名称为小四号宋体，在正文后另起一张，空两格排印，内容编排参考[示范文本"，
也可附上，设计考察致谢词。
(8)设计考察报告字数不少于3000字。 *考察报告牛逼大学美术学院 院 系:年级*:姓 名:学 号:带队老师:
考察时间:考察地点:填写时间: 美术学院 年 月 日篇二:考察报告范文 xxxxxxxxx
艺术设计学院 艺术 考察报告 专 业: 艺术设计(产品造型方向) 班 级: 0 9产品造型2班 姓 名: xxx
学 号: 200910040018 指导教师: xxx 实习地点: 华东地区 报告日期: 时间:2012。11。01--2012。11。09 地点:华东地区
一、考察主题
华东之行，艺术之旅，感受艺术的魅力，提升设计修养
二、概述
(一)调查目的。
考察是一项综合*的、社会*的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向
社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从
一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到
以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到
实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化
理论知识正确运用的工作中去的角*。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去*理
论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自
己能力的舞台。
通过考察，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学
习中去，会更能提升自己的能力。实习是由课堂走向社会的第一步，如果能把第一步走好，
以后的路自然学会习畅网通。
(二)调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答
的问题。
考察时间:2012。11。01--2012。11。09 考察地点:南京、杭州、苏州、上海、无锡等 调查要点:产品造型设计在实践中的应用和表现，表现技巧、表现形式等
(三)调查研究的方法。
考察研究方法:实地考察、摄影、报告分析
三、正文
11月1号下午四点，考察第一站，我们到了无锡工业园，真的是受益匪浅，获取了不仅
在视觉里的精华，更为我们做毕业设计作了准备。 第二天考察第二站，苏州园林是我国园林建筑的伟大成就。拙政园风景秀 丽，园林艺术代表了*南私家园 林的一个历史阶段特点和成就， 在*造国史上有重要地位。苏 州园林拙政园每一个窗的花纹 图案都不一样，其建筑风格独 特，文化氛围浓厚，亭塔楼*， 隐于山水之中。
创意产业的发展带来源头活水， 为上海成为*和世界当代艺术 传播、交流、展示与合作的中心 之一奠定坚实的基础。*当代 艺术的发展，伴随着从边缘到主 流的一个过程。当代艺术是指今 天的艺术或是艺术在当下的实 验、探索，是特定时间段的产物。一方面关注社会、生活、个人体验。 一方面采用新材
料进行语言上的创新，未来与观众还将形成互动关系。 在就到了杭州的第一印象就是西湖，西湖独擅山水秀丽之美， 林壑幽深之胜。 坐上西湖游船感受其气息和韵味，优美动人的神话传说，白娘子和许仙，怎能叫人不动
容，不生感怜惜。自然、人文、历史、艺术巧妙融合，给人一种美的视觉享受。 最后一站南京，我们
就来到了南京第一景点夫 子庙，夫子庙古建筑群， 周围茶肆、酒楼、店铺等 建筑也都建成明清风格， 夫子庙有很多特*小吃， 传统食品和风味小吃不下200 种。每年农历正月初一至*，这里举行夫子庙灯会，热
闹非常。夫子庙饮食文化源远流长，夫子庙已成为闻名遐迩的[美食中心"。夫子庙独特的布
局和建造
给人留下深远的映象。
四、结论与建议
很多人都说，外面的
社会是很残酷的，工作中 的竞争是很激烈的，像我 们这些刚毕业出来的学 生，即将要面对的是跟学校完全的另一种环境。呵呵，现在自己出来之后，才知道这种
话是有一定道理的，但没那么惨烈，当你自己身在其中的时候，就会发现以自己的能力，是
很快就可以适应这种环境的，所以不用那么害怕。刚出来工作也是一个求学的过程，要多以
谦虚的姿态去面对社会。
通过这次学习考察，我们近距离、多角度地感受到了其各地的特*和魅力，接受了大量
新的视点和感触，让我开阔了眼界，收益匪浅。学习使我开阔了视野，让我们的遵守法纪，
文明礼貌的作风得到发扬。不畏*苦的长途跋涉精神得到提高，让集体更加团结有爱。更让
我明白了艺术要多思多想，要深入生活，体验生活，不断从身边提取艺术元素，艺术离不开
生活。考察是一种学习，一种享受，一种经历，更是一种回忆。 篇三:考察报告格式范文 毕业考察写作格式要求
一、考察报告基本要求
1、考察结束时学生必须提交考察报告，学生应充分运用所学*基础理论知识，结合自
己的考察经历和调查资料，进行比较深入的分析和总结。
2、考察报告要有*的见解，重点突出、条理清晰，字数不少于3000字。
3、考察报告的资料必须真实，内容应简明扼要，且必须与所学*内容相关，能反映出
考察单位的情况及本人考察的情况、体会和感受。
4、考察报告由封面、正文和附录构成，各部分要求如下:
(1)封面反映学生考察的基本信息，按系统一制定的格式填写。
(2)正文内容必须包含以下四个方面: ①考察目的；②考察地点介绍；③考察内容、过程和完成的任务；④考察收获、体会和
建议。⑤考察报告应该内容真实，要有观点，有分析，结构严谨、层次清晰、文理通顺、行
文规范。
标题。一种是规范化的标题格式，即[发文主题"加[文种"，基本格式为[××关于×
×××的考察报告"、[关于××××的考察报告"等。另一种正副标题结合式，如<古今精
雕细琢――徽派民居的建筑特*>等。 考察报告要求学生根据所在*、考察目的和考察内容撰写。考察报告中既要有文献资
料，又要有考察点的资料或考察过程中出现的事实。可以写考察过程中学到的而在课堂教学
中没有学到的内容，也可以写大学教材与考察所知不一致之处；可以写某一个考察点或考察
点的某一个局部，也可以将几个考察点对比、结合起来写。报告要有观点、有论据(文献资
料、事实或数据)、有论*过程。考察报告的基本格式要规范。
二、考察报告格式要求 第一、构成项目
毕业考察报告包括以下内容: 关键词、正文、注释、图片、附录。其中[附录"视具体情况安排，其余为必备项目。 第二、各项目含义
(1)关键词
关键词是从毕业考察标题、内容提要或正文中提取的、能表现考察的主题、具有实质意
义的词语，通常不超过7个。
(2)正文
正文是论文的主体部分，通常由绪论(引论)、本论、结论三个部分组成。这三部分在行
文上可以不明确标示。
(3)。注释
对所名词术语的解释说明，注释采用脚注形式。
(4)图片
对所考察到的地方，具有风土民情特*的民居、建筑等图片。
(5)附录
附属于正文，在毕业考察结尾中出现，对正文起补充说明作用的信息材料，可以是文字、
表格、照片等形式。篇四:史上最完整的调研报告格式及一篇范文示例 电 子 科 技 大 学 中 山 学 院 调 研 报 告
(4000字) 调研题目: (宋体小三) 指导老师:(宋体小三) 职 称:(宋体小三) 学生姓名:(宋体小三) 学 号: (宋体小三) 专 业:(宋体小三) 电子科技大学中山学院制
2009年 9月 1日 关于大学生网络购物行为的调研报告(黑体二号) 摘 要(黑体三号) 大学生是一个特殊的消费群体，对大学生网络购物特征进行研究，有助于企业发展大学
生网上市场，取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了
五个方面的调查，并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本
特征„„(宋体小四，行间距1。25倍) 关键词:大学生；网络购物；调查报告(小四，关键词之间用分号隔开) 注:1、题目和[摘要"两字之间空一行，[摘要"两字和摘要正文之间空一行，摘要正
文和关键词之间空一行。
2、摘要、目录等前置部分的页码用罗马数字单独编排，正文及正文以后的页码用阿拉伯
数字编排。页码应位于页面底端居中。 目 录(黑体三号，居中，和下文空一行)
一 引言 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
3 二 调研结果分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4
(一)调查对象特征分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4 三
小结 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5 参考
文献 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6 附录
关于大学生网络购物行为的调查问卷 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 7 注:1、引言(问题背景陈述、关键概念和相关理论、研究目的意义)
2、研究结果分析(主体部分)
4、小结(小结要简洁中肯，针对假设；从分析中作出合理的推论；具有一定的概括*) 以上目录内容仅供参考，可以根据调研题目调整报告内容。
一 引言(一级标题三号黑体，居中，一级标题和正文之间要空一行。)
二 调研结果分析
(一)调查对象特征分析(二级标题四号黑体)
1、*别特征(三级标题小四号黑体) 本次调查的样本量总计100个，其中男*??(正文用小四号宋体，行间距1。25倍。) 图3-1 样本*别结构(图表要居中，题注用5号黑体)
2、大学生最乐意在网上购买的物品 如表3-1所示，„„。。 表3-1大学生最乐意在网上购买的物品(%)(居中，5号黑体) 篇五:调研报告格式、内容要求 调研报告内容格式与要求
一、内容要求:
对所学的*的认识和了解；通过对工作和岗位、本*的培养目标、课程结构、学生
素质结构，以及对自己所学的*和将要从事的工作的认识或掌握程度的调查和研究，完整
表述自己的调查和研究、论点和结论，字数在3000字左右，全部为打印稿件。
二、调研报告格式
1、调研报告格式与写作说明
(1)调研报告
1)调研报告标题
2)摘要
3)关键词
4)正文
5)结论或者建议
6)附件
7)参考文献
(2)格式要求:论文及附件用a4纸张、调研报告标题用宋体三号字，加粗，一级标题
用宋体小三号字，二级标题用宋体四号字以此类推，调研报告正文内容统一使用宋体小四号
字，行间距1。5倍，段前空两个中文字空格。参考文献内容宋体五号字。(具体格式和字体参
照论文的版本)
2、调研报告写作说明
1)调研报告题目
文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。一般题目为[关于
xxx的调研"
2)摘要
摘要客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。
3)关键词
关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3-6个。
4)正文
1
包括整个行业、*调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查
方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部
分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析做出描
述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑*。 在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查
中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告
的准确*有多大程度的影响分析清楚，以提高整个调查活动的可信度。
5)结论或者建议
结论包括对整个论文写作进行归纳和综合而得出的总结，它集中反映作者的学习与研究
结果，表达作者对所撰写的论题的见解和主张，是全文的思想精髓，是文章价值的体现。结
论中可以提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者可以参考本文中的信息对
建议进行判断、评价。结论一般应写得概括，篇幅应较短。
6)附件
附件内容包括一些过于复杂、**的内容，通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地
图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。
7)参考文献
参考文献是毕业论文不可缺少的组成部分。它反映毕业论文的取材来源及材料的可靠程
度。
说明:
①要求查阅文献5篇以上。 ②参考文献应按下述格式填写:
[序号]。作者。文献名称。出版社。出版时间 应用外语系 2010-11-29 2 附:调研报告排版格式 (说明:此文只作调研报告排版格式参考，不作为内容参考，不得抄袭文章。) 论文题
目，宋体，三号，居中，加粗 宋体，小四，加粗
伴随着市场竞争的日益激烈，越来越多的房地产企业认识到，能否让顾客满意已经成为
影响房地产企业持续发展的关键因素。cs战略的核心理念就是[以顾客为中心"，实现顾客
满意。因此，研究房地产营销如何导入cs战略具有现实的指导意义。 宋体，小四，加 粗
段落前要空两个
中文空格 房地产；营销；cs战略；顾客满意 美国市场营销协会于1985年对市场营销的定义是:对思想、产品及劳务进行设计、定价、
促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。而营销之父菲利普?
科特勒认为，现代市场营销是以整体营销活动为手段来创造顾客满意并达到企业目标的顾客
导向的企业经营哲学。可见，营销的最终结果是促成交换，而营销的成功与否则取决于能否
准确的把握顾客需要，为顾客创造价值，从而实现顾客满意。这便是现代营销的本质，也是
当今cs战略的核心理念所在。 宋体，小三
正文，宋体，小四，
行距1。5倍
(一) ※※※※
cs(customer satisfaction)战略，即顾客满意战略，它发源于20世纪 3
80年代末的欧洲市场营销研究领域，传播到美国首次运用于对顾客满意度的调查。直至
今天，cs战略风靡全球，成为企业界广泛认同的现代营销策略。所谓cs战略，它的核心理
念是:以顾客为中心、以顾客自身价值的实现为导向，通过取得顾客的满意和忠诚来促进互
利互惠的交换，最终获取适当的利润和企业长远的发展。 与西方等发达国家相比，我国引进cs战略的思想较晚，目前尚处于起步阶段，且只有一
些先导企业开始导入cs并取得了显著的成效。因此，结合我国具体国情，研究企业导入cs
战略的侧重点，全面推广和应用cs战略成为迫在眉睫的课题。
(二) 标明页码 宋体，小三 作为一种现代营销战略，cs的出现是社会生产力达到一定水平，社会商品极大丰富从而
导致激烈市场竞争的必然结果。房地产营销实施cs战略的必要*体现在: 宋体，四号 经过近20年的快速发展，我国房地产市场逐步由卖方市场转向买方市场，房地产企业之
间的竞争愈益激烈。加之经济全球化的影响，现代科技和生产技术的发展和传播，同一行业
之间的生产工艺水平日趋接近，因此房地产企业很难凭借技术和产品特*创造长久的竞争优
势，综合服务质量成了企业参与竞争的利器。越来越多的企业认识到，提供优质服务，确保
顾客满意是房地产企业持续发展的关键因素。 宋体，四号 随着社会经济与文化的发展，生活水平的不断提高，顾客的消费观念也已经步入了情感
消费阶段。所谓情感消费，是指消费者不仅注重产品的物美价廉、经久耐用，还要求消费之
后获得心理上的满足感。即产品能否使自己生活更加舒适，充满活力等。此时顾客对产品的
评价标准不再是过去的[好与坏"或者[喜欢不喜欢"，而是[满意不满意"。面对这样的消
费市场，房地产企业实施cs战略显得尤为重要。 宋体，四号 4
(三) ※※※※※※※ 目前许多*知名的大公司对服务都有自己独到的见解。他们把服务定位为企业经营的
根本目标。这种把整个企业定位为服务业，把向顾客提供满意的服务作为企业的最终产品的
观点是企业服务观的一次*。伴随着这一*，一种全新的产品概念悄然而生: 全新的产品概念＝传统的产品概念(实用，品质，品牌等)+服务 其中，产品本身的重要*在日趋下降，而服务的重要*与日俱增。这种产品概念反映了
顾客的需求和时代的发展。它的形成意味着一个崭新的服务时代已经来临。 房地产业作为新兴的第三产业，也是我国国民经济重要支柱产业。其服务水平、服务质
量是行业发展成熟程度的重要标志，因此，实施全新的企业经营战略即cs战略，是房地产企
业适应时代变化的理*选择。
宋体，小三
(一)※※※※※宋体，四号 房地产企业导入cs营销战略，其重点在于全程顾客满意，具体包括以下几方面的内容:
宋体，小四
理念满意。包括对企业经营宗旨满意、经营管理哲学满意、经营价值满意等。
2。 行为满意。包括对企业投资经营管理等行为机制的满意、行为规则的满意、行为模式
的满意等。
3。 视听满意。包括对企业名称满意、标志满意、标准*满意以及楼盘的应用系统满意等。
4。 产品满意。包括对企业产品质量、功能、特*、价格等满意。
5。 服务满意。包括对物业的售后管理和服务满意、保障体系满意、物业完好整体*满意、
顾客方便满意、顾客情绪满意、环境满意等。 ※※※※※※※※※※※※宋体，小四 宋体，四号
1。 树立以[顾客满意"为宗旨的经营理念。