乘务员岗位职责
一、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上挡前十五分钟到达岗位。
二、熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作,在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达。
三、在日常工作中,要发挥主观能动*,以饱满的工作热情投入到服务工作中去;在情况允许时不得拒载(包括货物),工作应积极主动,处处应为生产经营着想,不得消极怠工,努立搞好生产经营工作。
四、经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,保持良好的个人修养素质|、热情服务、洁身自好,杜绝-切不良风气。
五、做好货物的接受和发放工作,若货物、货款遗失,损失由乘务员自己承担,若收到假币损失也由乘务员自己承担。
六、搞好车辆的卫生保洁工作,保证车辆清洁卫生。
七、严格执行免票制度,未经批准不得随意捎带任何人。
八、严格按照《责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。
乘务员岗位考核细则
一、必须服从统一管理和调配,不得随意调班,如有违反每次按50元考核。
二、严格遵守上、下班制度,上档前十五分钟到岗,不得迟到、早退,如有违反每次按30元考核;如影响到班次的运行每次按100元考核。
三、经营过程中要发挥主观能动*,工作要热情主动,不得消极怠工,如有违反每次按100元考核;工作中应做到团结合作,不得故意刁难发车员、驾驶
四、经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,如有违反按侵吞票款处理,第一次按1000元考核;第二次按2000元考核、保证金充公并清退出岗。
五、做好货物的接受和发放工作,若货物、货款遗失,一切损失由当班乘务员自己承担;若收到假币也由当班乘务员自己承担。
六、搞好车辆的卫生保洁工作,保证车辆清洁卫生,如有违反每次按30元考核。
七、严格执行免票制度,未经批准不得搭乘任何人,如有违反除按票价的二倍补足票款外每次按50元/人考核(如经核实不属于免票范畴的按侵吞票款处理)。
八、要礼貌待客、文明服务,如有旅客投诉(合理的)每次按50元考核,一切后果由当事人承担;经新闻媒体表扬的每次奖励100元。
九、以上考核款项在当事人*中扣除,*不足部分在保证金中扣除。
驾驶员岗位职责
一、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上挡前十五分钟到达岗位,做好车辆运营前的准备工作。
二、熟悉业务,刻苦钻研技术,对所驾驶车辆的技术状况要做到心中有数,爱护车辆,每天出车前、中途到站及回场后必须认真检查车辆,发现异常情况应及时上报、按时维护,使车辆维持在良好的技术状况下运行,确保行车安全。
三、严格遵守《道路交通安全法》和安全*作规程,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达。
四、保持高度的责仼心,积极配合发车员、乘务员做好生产经营及货物接受和发放工作,督促、检查乘务员填写好《随车经营登记表》;工作应积极主动,处处应为生产经营着想,不得消极怠工,在情况允许时不得拒载(包括货物),努力搞好生产经营工作。
五、搞好车辆的卫生保洁工作,保证车辆清洁卫生。
六、保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好,杜绝-切不良风气。
七、严格执行免票制度,未经批准不得随意捎带任何人。
八、严格按照《安全责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。
驾驶员岗位考核细则
一、必须服从统一管理和调配,不得随意调班,如有违反每次按100元考核,一切后果由当事人承担。
二、严格遵守上、下班制度,上档前十五分钟到岗,不得迟到、早退,如有违反每次按30元考核,如影响班次运营的,-切经济损失由当班驾驶员承担。
三、对车辆要做到勤检査、勤保养,发现问题要及时报修,如因检査不力或没有报修而造成车辆停班的每次按100元考核,如影响班次运营的,一切经济损失由当班驾驶员承担。
四、在日常工作中,要发挥主观能动*,积极配合发车员和乘务员做好货物接受和发放工作,不得故意刁难发车员和乘务员;在情况允许时不得拒载(包括货物),如有违反每次按50元考核;经营中要督促、检查乘务员填写好《随车经营登记表》,如有差错必须承担连带责任。
五、工作应积极主动,处处为生产经营着想,不得消极怠工,如有违反每次按100元考核。
六、严格执行免票制度,未经批准不得搭乘任何人,如有违反除按票价的二倍补足票款外每次按50元/人考核(如经核实不属于免票范畴的按侵吞票款处理)。
七、保管好随车的各项证件和工具,如有遗失,一切损失由驾驶员承担。
八、要礼貌待客、文明服务,如有旅客投诉(合理的)每次按50元考核,一切后果由当事人承担;经新闻媒体表扬的每次奖励100元。
九、以上考核款项在当事人*中扣除,*不足部分在安全保证金中扣除。
乘务员聘用(责任)协议
甲方(东台班组责任人):
乙方(受聘乘务员):
甲方因经营需要,特聘请乙方为盐城至东台班车乘务员(随车售票),经甲乙双方协商签订协议如下:
乙方需向甲方缴纳上岗违纪保证金三千元整(可返还)。
-、聘用期限为:2012年月日至2012年12月31日,*标准为元/月(统筹自理),每月有三天休息日,月底考核后,甲方需在次月的26日前将*发放给乙方,不得拖欠;
二、乙方必须服从甲方的统一管理和调配,必须在上挡前十五分钟到达岗位,做好车辆运营前的准备工作,如有迟到、早退现象,参照《岗位考核细则》进行处理;在日常工作中,要做到文明服务、礼貌待客,如有旅客投诉,参照《岗位考核细则》进行处理;
三、在日常工作中,乙方要严格履行岗位职责;
四、在经营过程中,如发生货物、货款丢失,由乙方承担相关损失;
五、在经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,如有发现帐目不符,按侵吞票款处理,第一次罚款1000元,第二次则解除聘用关系,保证金充公;
六、协助驾驶员做好行车安全工作,确保旅客上、下车及途中的安全,否则应承担相关责任;
七、乙方在工作中必须确保自身安全,否则一切后果由乙方自行承担;
八、乙方如因健康或其它原因不能胜任此项工作的,甲方有权解除聘用关系;
九、乙方如要单方面解除聘用关系,需提前一个月告知甲方,甲方在查清所有经济往来(货款等)后,返还保证金;
十、本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。
本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,签字后生效。
甲方(签字):乙方(签字):
2012年月日
第2篇:法务专员岗位职责,法务专员岗位职责
第3篇:业务员岗位职责
身为一名业务员有哪些工作负责呢?下面小编为大家整理了业务员岗位职责,欢迎阅读参考!
1.充分了解产品。
2.产品要定好位,了解市场需求。
3.搜索客户。
4.拜访客户,建立合作关系。
5.满足客户需求,成交。
6.跟单,收货款。
7.做好售后服务。
1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;
3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
4.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;
6.完成上级下达的销售回款与工作目标;
7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作,做好网点进货记录,即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;
8.按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
9.按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
10.收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
11.进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
13.完成上级领导交给的其他工作任务。
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成xxx。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。