物业公司培训心得体会

写范文发表于:2016-11-30 01:33:41

内容提要:经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从*化,从责...

经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。。邓总与朱总的*知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理*作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!

物业公司培训心得体会

朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。

 

第2篇:物业公司培训心得体会

经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从*化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的*为公司服务。

聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的*知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理*作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!

朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!

通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握*知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

 

第3篇:公司培训大会心得体会

在公司工作,工作是我们的一大部分,不可缺少的是,培训,定时的学习,也是很重要的。公司培训大会心得体会,欢迎阅读。

几经波折,又回到公司,终于开始了第一批应届生小班培训。公司的小班培训制度非常鲜明,效果相当好。而我,非常荣幸分在一班,这六十多人组成的一个集体,有管理能力非凡的领导,有活跃班级气氛的积极分子,还有多才多艺的兄弟姐妹;整个一集体里,要什么有什么,没有不开心,没有烦恼。在班级的班规下,将所有人的潜力挖掘出来,在培训交流中都能坦诚相见,在班级团队活动中都非常有默契!氛围也很好!气势很高!才人甚多!深受公司领导的夸奖。我们的班歌《奔跑》,随风追逐梦想,永不言弃!我们的口号是“一直被模仿,从未被超越”!作为一班的人,我们决不做“一般”的人!苹果最辉煌的时刻就是砸到牛顿的头上,而我们最辉煌的时刻就是来到比亚迪这个大家庭!

超越自己,挑战极限!人的潜力是无限的!

分小班培训,我们是很幸运的,抢先一步,形势优先,什么事都由我们来开先例。组织了几个活跃的人,我们坐在一起,时时为班级带来欢笑,久而久之,我们便得到了更多的掌声、更多的支持!也有越来越多的同学参与进来,一起交流,更大胆的走上讲台展现自我!积极参与班级各项活动。在课外拓展活动中,我们都去挑战自己的极限,那些游戏意义深远,终身受用。我们都知道,这不仅是一个游戏,也是一种考验,更是一种机会!累不算,热不管;晒黑无谓弄脏也罢!汗水洒进我们的脚印,胜利的欢呼声久久回荡在蔚蓝的天空。再苦再累我们坚持过来了,因为我们是一个整体,都需要其他人的支持和信任。我们不是一个人在努力!我们不是一个人在奋斗!

造物先造人,以傲然的姿态,立于不败之地!

有实力的人总会同时具备相应的运气,因为沸腾的热血,可以召唤成功的力量!炎炎夏日,骄阳似火,大地也为之颤抖。而我们依然傲立于火热的太阳下,任汗水浸透衣背,任手脚发麻变僵,脸上流下的已不知道是汗水还是泪水。烈日依然,我们亦然!嘹亮的歌声响彻四方,整齐的步伐铿锵有力,高昂的头不屈的心。不知道是我们征服了太阳还是它败给了我们,它一次又一次的叫嚣都最终落入西山!拉歌、对才;人数、后台;身高、体重······我们都立于不败之地!见妖除妖,遇鬼收鬼。谁与我们一班叫板,他将变成一个“一般”的人!

精彩人生,成就梦想!

从校园人到社会人的华丽转身、精彩转型,通过一个个前辈领导的教导,有时我们欣喜若狂,有时又波澜起伏;有时热血沸腾,有时又纠结郁闷。人生哪有不散的宴席,海阔天高又怎能凭你我雨跃!培训毕业之际,我们都依依不舍,一起欢笑一起尖叫,一起流汗一起奋斗;千言万语,用歌声难以表达,用舞姿难以释怀!唯有我们共同的心跳告诉我们:我们永远是一班的人,决不做“一般”的人!短短的几个月,我们学了很多,也做了很多;从校园人到社会人的转身并逐步转型,但转身是否华丽?转型是否精彩?上有天,下有地,还有我们这群姐妹兄弟,他们自有定论!聚甚欢,散无悔!来到十七部,缘分就是我们的福分。我们是一班的人,而决非“一般”的人!

学生干部培训大会心得体会尊敬的各位老师,各位同学,大家(上下晚)午好!

我是校团委新进成员,下面我与大家共同分享我的心得体会!

首先,我代表全校学生干部向学校领导及各位老师对学生干部的关心与支持表示最衷心的感谢!正式因为他们的关心与支持,我才有机会站在这里也各位学生干部交流我的心得体会。历时3天的学生干部培训大会在今天也拉下了帷幕,作为受训者的其中之一,我也受益匪浅。话说‘学生干部素质好,全体学生跟着跑’,所以我们学生干部应树立榜样,让我们也成为他们学习的对象。

农村有句俗话说得好‘村看村,户看户,群众看干部’,在我们学生干部中也正是说明了这个道理,我们作为学生中带头人,我们就要做好表率,起到带头作用,要明确我们学生干部在思想上、工作和生活等方面的态度、和行为,无时无刻都影响着大家,起着言传身教的作用。

作为学生干部,我们要让先进的学生‘大人无己’,让一般的学生迎头赶上,让后进的学生自觉思齐,让正直的学生心存正气,让迷茫的学生看清方向,让趋名逐利的学生豁然惊醒,让所有的学生保持先进*和纯洁*。

当然,在坐的各位,都是经历了一层层的筛选留下来的,也经历了辛苦的训练,方才看见了雨后的彩虹,彩虹是美丽的,道路却是曲折的,一位学者说得好:‘梦想、理想,不努力就是痴心妄想’,所以我们要一直努力,坚持不懈。

显然,个人的力量是有限的,但集体的力量是无限的,所以我们全校学生干部应团结一致,共创美好校园,此外,学生干部这个词,主语是学生,学生的任务也就是学习,其次是干部,干部的职责就是为全校师生服务,学生干部就是应该在处理好学习的前提下,更多的为老师和同学服务,只学习不工作;只工作不学习,这些都是不可取的。

总而言之,我们应该自我约束,你离学习与工作,心怀与服务同学的心态,处理好各种关系,加强自我修养及*素质。

最后,让我们共同努力,为重庆市医*卫生学校的荣誉而增添一份自己的力量,为重庆市医*卫生学校创造一片更加明媚的蓝天!

谢谢大家!