淘宝双十二活动指南

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更新:2024-02-26 07:31:45

各大频道热抢拍地址(最

活动常见问题:

淘宝双十二活动指南

q1:支付宝充100,送100现金红包,充1000送1000现金嘛?

a1:不是。为了让更费者有机会参与活动,每个用户充

q2:为什么支付宝充值100元

a2:参与本活动,

一、必须由活动页

二、本活动限已通过支付宝实

三、支付宝充100,送100现金红

四、活动期,每个用户只能

q3:充值返现红包,都

a3:12月8日-12月11日:10:00--21:00(不含12:00、18:00)时间的10个整点;12月12日当天12点。活动期间总计送出12万

q5:为什么我参与[支100,送100现金[活动得到100元

a5:活动间,每个用户最多只

q6:如何参与

a6:在12月12日00:00-01:00;23:00-24:00这2个时间段内,使用购物车购物、结算(仅限宝网商品,淘宝商城商不与),即有机会参与免单抽奖。(建议买家提前将心仪的商品放入购物车中,及时付款,抢取免

q7:如何用[1212全民

a7:参与[1212全民疯抢[会得到2类红包,一类是[现包",一类是[免单红包"。2类红包使用场景仅限于淘宝网。红不能在淘宝商城使用,不能虚类目(

红包既可用于单件物品的付款购买,也可以用于购物车并款。使用红包购物时不可分割数次使用,只可一次*使用。包不得提现,不得转他,得为人付款。买家主动勾选运费险的订单不支持红包支付,卖家提供运费险的订单可以支持红

q8:使用包购物,发生退货

a8:可以。如果使用红包(免、)购物发生退货行为,在订单退成功后7天内(含退

q9:如抢中[1212全民疯抢[红包(免单、返现),什么时候能拿到?

a9:您抢中红包后,系30分钟内进行提示(阿里旺旺浮出),得

[支付宝

活动时间:

2011年12月8日-2011年12月12日

活动方式:

1、参与[支付宝充100,

2、本活动限已通过支付宝实

3、参与本活动,需一次值100元,单笔充值最高返还100元现

4、充值抢现金红包时间为12月8-1211日:10:00--21:00(不含12:00、18:00)时间段的10个整点,12月12日当天12:00

5、活动期间,总计

6、抢到[支付宝充100,送100金"红包后,系统会在30分钟进行提示(阿里旺

返现红包使用方式:

1、本次红包为支付返现红包,使用场景仅限于淘宝网。红能在宝城使用,不能在虚拟类目(网游装备、游戏币、帐、代练、游充、手机号码、套餐、增值务、话费值等商品交易)使用。买家主动勾选运费险的订单不支持红包支付,卖家提供运费险的订单可以支持

2、返现红包既可以用于单件物品的付款购,也以于购物车的合并付款。单笔消费必须大于等于100元(系统自动提使用红包)时,方可使用返现红包。红包不可分割数次使用,只可一次

3、返现红包得提现,不得转赠他

4、返现红包只能

5、如果使用返现红物发生退货行为,系统将在退

认日),自返还[红包"至充值

特别提示:

1、参与[支付宝充100,送100"活动,须由lalala2011登录。其他路径登录无效。

2、[支付宝充100,送100"只限通过支付宝实名认证的用户参与;每

3、支付宝100,送100,

4、返现红仅限12月12

12。12购物车结算

活动时间:

2011年12月12日

活动方式:

在12月12日12月12日00:00-01:00;23:00-24:00这2个时间段内,使用购物车购物、结算(淘宝网商品,淘宝商类品参与),即有机会参与免单抽奖。(建议买家提前将心仪的商品放入购物车中,及时付款,抢取免

活动规则:

1、本次免单奖机会,仅限使用支

2、抢到免单后,系统会30分钟内进行提示(阿里旺旺浮出),得到

3、免单红包

4、免单红包使用景仅限于淘宝网。红包不能在淘宝商用,能虚拟类目(网游装备、游戏币、帐号、代练、游戏快充、手号码、套餐、增值业、费值等品交易)使用。买家主动勾选运费险的订单不支持红包支付,卖家提供运费险的订单可以支持红

5、免单红包既可用于单件款购买,也可以用于购物车合并付款。使用免

6、免单红包得提现,不得转赠他

7、如果使用免单红包购物发为,系统将在退款成功后的7工作日内(含退款

特别提示:

1、[1212购结算抢免单"活动,仅限使

2、12日当天00:00-01:00;23:00-24:00这2个时间段内,使用购物车购物、结算,才有机会参与免单抽奖。

随着淘宝双十二活动的越来越近,大频道都如火如荼的进入了预热,也就是先拍进购物

预热频道,先

活动主预拍场:

(抢购方式:按住ctrl键点击图片)

女装频道预拍场:

(抢购方式:住ctrl键点击图

(抢购方式:住ctrl键点击图

(抢购方式:按住ctrl键点击图片)

家居频道预拍场:

(抢购方式:住ctrl键点击图

(抢购方式:住ctrl键点击图

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食品频道预拍场:

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童装频道预拍场:

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电器频道预拍场:

(抢购方式:按住ctrl键点击图片)

第2篇:淘宝双十二活动总结

从活动中总结是一种经验,有利于增强自身的实力。小编整理了淘宝双十二活动总结,欢迎欣赏与借鉴。

12月14日凌晨2点,最后一个包裹打包完毕后,意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了,总算是幸不辱命,比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43.8亿,超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录,说明了集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次,销量总计2239台,创了当天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售额当天达到36.8万,创造了店铺单日销售额的新高,店铺进入淘宝网类目总排名12位。

此次活动能获得如此成功,我感觉最大的功劳应该属于淘宝网小二,非常感激小二给予我们的信任,给我们提供这么好的机会。尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会,告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化,这次活动让我们获益匪浅。

巧合的是,这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典,对我们来说,这是一个难得的机会,借此东风,我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺利进行,在活动前一周我们所有活动货物入仓,所有打包物资采购完毕,参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉,保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。

12月7日,店铺重新装修完毕,我们利用了相互关联产品模式,努力把进入的流量不流失出去,参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝,然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝,如此一共可以关联到72个宝贝。店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面,主打的产品加入主页各个活动区域,让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。

12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况,物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品,研究出打包同款产品最快速度的办法,以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题,开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品。

12月9日,我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴,提前举行,特地购买了几瓶红酒,大家开怀痛饮。士气高涨,互相鼓励一定要更加努力,更要出*完成眼下的这次双12活动。第二天大家休息,只有养足精神了才可以更好的投入工作。

12月10日,公司留1客服值班,1库房人员打包,其余所有人休息等待迎接双十二。

12月11日,白天依旧留1客服值班,物流人员全部待命开始打包活动商品,所有需要提前准备的物流材料,需要如何分配全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位,公司当晚灯火通明,我们在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活动即将开始之前,给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息,所有的准备工作到此结束,大家随时准备迎接双12的到来。

12月12日,0点钟声响起,淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器暂时*瘫痪,紧接着支付宝也出现了问题,可想当时的流量的惊人。朝歌统计前2小时的销售总结,我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名,而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。朝歌也对我们的成绩表示了肯定。该次活动我们的转化率非常的高,客服人员的催付起到了决定*的作用,没有进入催付名单。

12月12日上午,全公司所有人员都进入繁忙状态,公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。

12日晚10点的统计数据,我们惨遭各大强势卖家的围剿,掉出了前十。所有客服的心情大受影响,我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里,不断激发客服的热情和信心,大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化,最后时刻我们再次冲入前十,*了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事最好的鼓励,我们所有付出的努力没有白费,再一次*了我们在这个类目的地位。

12月12-13日全部物流人员加班加点打包,2位美工调用到物流帮忙打包,所有客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家,12-13日发走了大部分的货物。

14日凌晨2点打包完最后一个包裹,所有发货流程完毕。

本次活动的总结:

1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果;

2、这次活动的效果远远优于聚划算活动,聚划算单品成交额高,这次利用全民疯抢的活动,我们销售出去了近20万其他的产品.

3、后续活动的安排继续跟进,这次准备还是有点仓促,有了这次的经验,下次一定更加充分。

第3篇:淘宝双十二活动方案

玩法:橱窗推荐

1.今年双12活动商品分为两种:①.系统自动抓取商家精选宝贝;②.商家自己报名商品参与年终盛典。后者比前者多了一个展现场景,即主会场和分会场。

2.参与年终盛典的宝贝,报名条件是每个sku的价格都要小于或等于30天最低价,大家按照报名界面设置即可。

3.报名成功之后,报名的价格是可以编辑的,但只能向下调整,不能向上调整。其他的宝贝详情的元素都可以调整,不锁定,如标题、大图、库存等。

4.参与双12活动的商品报名截止日期是12月10日18点前,在这个时间段之前,您仍可以取消报名、重新报名、编辑报名价。但是过了这个时间段,不报名就无法参与双12;报了名就不能进行再修改。

【fqa】

q:是不是所有橱窗推荐的都会成为商家精选,这样的话,要注意什么才能让我的宝贝在分会场更靠前?

a:商家精选的条件,在报名页面有详细描述,符合的会自动成为,卖家不用报名*作。

q:报名价格不能高于30天最低价,客户拍下订单,在后台改价的也算30天的最低价吗?

a:不算,以买家拍下价为准。

q:报店铺天天特价和双十二橱窗报名有冲突吗?

a:不冲突,在1212活动商品报名是否冲突在faq中有,包括:聚划算、二手、闲置、拍卖、试用、秒杀以及由类目小二招商的预算,大家可以了解下。

q:选入年终盛典的宝贝是按照什么标准来选进入会场的宝贝?

a:凡是报名成功为年终盛典宝贝的,都有机会在主会场和分会场展现。这次的1212会场展现是千人千面的,即每个人看到的都不一样。

q:报名12的商品支持区间价吗?

a:针对每个sku对应一个价格。

q:如果报名之后出现价格比报名价格低,会显示报名失败么?可以重新报名吗?

a:不会,可以编辑报名价,价格只能下调不能上调。

q:已经报名了预售会场的产品,下架之后重新上架,是否需要重新报名?

a:是的,报名成功后下架、移出橱窗都会导致报名失败。

q:双12当天是不是需要取消平常的促销价格,还是系统会自动做取消?

a:系统会自动做排他,在12日0点自动切换,当天1212价优先于其他的营销工具设置的价格。但是为了保险起见,强烈建议卖家在1212当天,取消一切第三方工具。

q:如果说我店铺产品是2000多件,但是我一直用第三方打折软件,如果双12当天,是不是只有我报名橱窗的100产品有折扣信息,建议怎么做?

a:这样的情况,建议你:①.可以取消报名宝贝的第三方工具打折;②.可以把全店打折工具用官方打折工具;③.沿用第三方工具,不一定会出问题的。

q:如果活动开始,感觉某商品设置出问题,是不是不能下架或者退出橱窗,否者就是退出活动?

a:是的,一旦报名成功就不能下架或者移出橱窗,不然就是退出活动;12月10日18点后就不能再报名参加1212了。

q:双12当天的成交价格会在成交记录中保留吗,比如平时成交价1000,双12是800,双12后客户再查历史成交记录就显示800?

a:显示一口价。

玩法:红包、秒杀、优惠券

分享者:秋伊(红包、秒杀、优惠券等玩法负责小二)

1.秒杀商品可以使用红包结算。

2.红包和优惠券不能同时使用。

3.你在后台设置的时候可以勾选商品,11月28日店铺1212活动页上线后可以展示商品优惠券,上面有指定商品范围的链接,大家可以查看。

【faq】

q:双12销量不计入主搜,那使用红包的商品计入主搜吗?

a:不计入。

q:商品优惠券卖家能自主发放吗?我能设置到店铺首页让买家领取吗?不然我们发放的时间是28号到11号,那双12当天没有领到优惠券的怎么办?

a:11月28日你们店铺内有专门的1212活动页上线,到时候红包、优惠券都会在里面展示,你可以直接推广这个页面。

q:店铺秒杀宝贝不能报双12了吗?

a:这两种活动是互斥的。

q:红包到时候是单独展现出来,还是跟年终盛典宝贝一起展现呢?

a:红包是跟随商品和店铺走的,只要主会场里面有你的商品,红包就会展现,而且红包的商家和商品会有优先排序权重。

q:我有款产品报了地方馆分会场,他们要求我12.9包邮,这样的话如果我店铺设10元红包客户是不是能以2.9包邮的价格买我12.9元的产品?

a:是的,店铺红包是全店通用的,关于店铺商品价格分布不同,大家可以看下这个*,只要控制好库存量和搭配还是可以的。

q:红包面额越大排名越靠前吗?

a:这个不一定,但是可以确定的是如果你的店铺红包被领取光了,很多地方都没有展现了。

q:如果11月28号就把红包领取完了,那双12当天根据什么元素来优先排序商品呢?

a:一共有10次设置机会,领取完了,你可以根据情况决定是否要增加,双12当天我(秋伊)只能告诉大家有红包的肯定会有有优先排序权重。

q:使用红包的订单,退款的计算方式能说下吗?

a:在买家确认收货也即订单交易成功之前,如果发生了退款,则店铺红包仍然以店铺红包的形式退给买家,卖家只需退还买家实际支付的钱,如果退款成功时间超过店铺红包有效期,则使用有效期时间不变;如果退款发生在买家确认收货之后,店铺红包不退,卖家也只需退买家交易时实际支付的钱。

q:同一订单多款商品,买家使用红包付款后,针对其中一个商品需要退款,买家收到可退款金额是多少?

a:多款商品其中一个退款,无论是在交易成功(即确认收货)前还是交易成功后,店铺红包均不退给买家。买家申请退款金额,会按照整体订单中多款商品比例进行换算(买家申请退款系统自动会提示换算后可退金额)。

q:商品优惠券和店铺红包能叠加使用吗?

a:两者不能同时使用,即买家支付时只能选择其中一只优惠方式,红包或者优惠券。

q:红包和优惠券要全部设置吗?

a:店铺红包、商品优惠券,卖家可以根据自己的实际情况选择用哪个玩法,没有规定两者要全部设置。

q:如果不设置红包,设置店铺优惠券的话,这样7大会场有推荐吗?

a:设置店铺优惠券,不会进主分会场、不会进搜索、不会进detail、购物车、收藏夹、不会进无线。

q:秒杀的价格一定要1元吗?

a:不需要,只要是一口价的1折以下就好。

q:店铺sku有1000+,可以设置全部都加入优惠券吗?

a:单个商品优惠券最多指定100款商品

q:双12秒杀玩法,参加年终盛典的宝贝可以秒杀吗?

a:不可以,这两种玩法需要选择不同的商品。

q:一定要设置了红包才能进入主分会场吗?

a:不是,设置了年终盛典宝贝就有机会进入1212会场,但有红包机会更大。

q:11月28日会有入口让买家去搜索店铺的红包么?

a:11月28日店铺里会有1212活动页上线,另外收藏夹,购物车,主分会场都会展示的。

q:千人千面是不是可以理解为商家对持有优惠券或者红包的买家搜索有优先展现权?

a:千人千面的意思就是每个用户看到的东西都是跟他最匹配的,比如他收藏过的店铺的同类店铺,或者相似店铺。

q:秒杀能设置年终盛典的宝贝吗?还是要找橱窗推荐的宝贝?

a:要找不是橱窗推荐的宝贝。

q:“我家的1212”是有模板还是完全自定义页面?

a:这个是系统自动生成的,不需要商家自己设计页面。

q:低价的产品可以捆绑销售么?

a:可以的,搭配套餐设置。